南都訊 記者汪雅云 12月12日上午，廣汽豐田·2025廣州馬拉松賽新聞發(fā)布會(huì)正式舉行。廣馬組委會(huì)詳細(xì)介紹了今年賽事籌備情況。提檔升級(jí)，選手服務(wù)不斷優(yōu)化組委會(huì)致力于為參賽選手

南都訊 記者汪雅云 12月12日上午，廣汽豐田·2025廣州馬拉松賽新聞發(fā)布會(huì)正式舉行。廣馬組委會(huì)詳細(xì)介紹了今年賽事籌備情況。

提檔升級(jí)，選手服務(wù)不斷優(yōu)化

組委會(huì)致力于為參賽選手提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，在賽事服務(wù)等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。南都N視頻記者 梁煒培 攝

一是選手物資煥新升級(jí)。組委會(huì)在科學(xué)配置賽事物資的基礎(chǔ)上，深度融合大灣區(qū)特色與廣府文化，以“灣區(qū)印記·廣馬禮遇”為主題，參賽包中推出“城市好禮”——廣州、香港、澳門文化特色冰箱貼、十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)特許產(chǎn)品、美高梅INNO海心沙嘉年華入場(chǎng)券等，“廣城好物”——立白洗衣液、雙魚乒乓球、敬修堂萬(wàn)花油等；賽后服務(wù)區(qū)推出“三城風(fēng)味”——粵式老婆餅、港式檸檬茶、葡式蛋撻等，“冬至暖陽(yáng)”——蒸餃、湯圓、養(yǎng)生艾草錘等，致力于讓每一位跑者都能帶走一份“看得見、嘗得到、記得住”的廣馬專屬回憶。

二是增強(qiáng)博覽會(huì)儀式感。2025廣州·馬拉松博覽會(huì)將于12月18日至12月20日在廣交會(huì)展館D區(qū)17.1號(hào)館舉辦。為了給選手領(lǐng)物帶來(lái)更好的體驗(yàn)，預(yù)留更多的領(lǐng)物時(shí)間，今年廣馬博覽會(huì)每日的領(lǐng)物時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí)，12月20日的領(lǐng)物時(shí)間延長(zhǎng)至21時(shí)。此外，博覽會(huì)期間過(guò)生日的選手還將在領(lǐng)物現(xiàn)場(chǎng)收到特別祝福和驚喜禮物。

三是充足補(bǔ)給全力護(hù)航。組委會(huì)科學(xué)布局補(bǔ)給體系，在賽道沿途設(shè)置8個(gè)補(bǔ)給站、7個(gè)飲水/用水站，7個(gè)食品補(bǔ)給站，將提供飲用水、飲料、香蕉、無(wú)核蜜桔、葡萄干、士力架、沙琪瑪、能量膠、降溫海綿等補(bǔ)給，全方位助力選手能量滿格，順利完賽。

完賽服務(wù)將持續(xù)升級(jí)。南都N視頻記者 梁煒培 攝

四是完賽服務(wù)持續(xù)升級(jí)。今年廣馬完賽服務(wù)將更加精細(xì)化：賽后服務(wù)區(qū)為選手提供專業(yè)拉伸服務(wù)，設(shè)置冰池區(qū)、運(yùn)動(dòng)損傷處置區(qū)、手機(jī)充電站等，滿足廣大選手的需求；為3小時(shí)以內(nèi)完賽選手定制破三服，為比賽當(dāng)天生日的選手送上禮物；比賽日恰逢冬至，賽后將按照南北方習(xí)俗為選手提供蒸餃和湯圓，以及粵港澳特色茶點(diǎn)，讓熱騰騰的煙火氣為選手增添冬日暖意；選手可在完賽后下載PB海報(bào)、完賽海報(bào)，第一時(shí)間分享挑戰(zhàn)自我的喜悅。此外，今年組委會(huì)聯(lián)合官方合作App特別推出了廣馬跑者專屬年報(bào)頁(yè)，為選手提供更豐富、有趣的比賽體驗(yàn)。

多措并舉，賽事保障追求精細(xì)

而在賽事服務(wù)保障方面，組委會(huì)著重推進(jìn)多項(xiàng)優(yōu)化措施。

一是首次推出“不存衣”參賽方式。號(hào)召?gòu)V大跑者加入廣馬綠色行動(dòng)，根據(jù)選手在報(bào)名期間“是否存衣”選項(xiàng)的勾選結(jié)果，組委會(huì)將于賽前為選擇“存衣”的選手提供比賽日存取衣服務(wù)；在賽后為選擇“不存衣”的選手發(fā)放專屬保溫披風(fēng)。

二是升級(jí)號(hào)碼布設(shè)計(jì)。賽事號(hào)碼布新增“存衣車”“存衣包”和“取衣帳篷”編號(hào)，比賽日選手可按照對(duì)應(yīng)號(hào)碼前往指定區(qū)域存取衣，大幅提高存取衣效率，減少等待時(shí)間。

三是視覺系統(tǒng)升級(jí)。今年比賽現(xiàn)場(chǎng)的指示牌、存衣區(qū)標(biāo)識(shí)、終點(diǎn)取衣區(qū)標(biāo)識(shí)等全套賽事導(dǎo)視系統(tǒng)，均根據(jù)不同集結(jié)分區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用差異化配色方案，比賽當(dāng)日，選手可憑借號(hào)碼布顏色快速定位集結(jié)區(qū)域，通過(guò)顏色區(qū)分實(shí)現(xiàn)高效引導(dǎo)，提升參賽體驗(yàn)。

相關(guān)閱讀：方式服務(wù)升級(jí)